Questions fréquentes.

Un logiciel de gestion pour les agences de location de voitures. Il réunit les réservations, la flotte, les clients, les contrats, les états des lieux, les paiements, les cautions, l'entretien et votre propre site de réservation — sur ordinateur comme sur téléphone.

Non. SAYRIVO fonctionne dans le navigateur, à l'adresse app.sayrivo.ma. Sur téléphone, vous pouvez l'ajouter à l'écran d'accueil comme une application. Pas de serveur à acheter, pas de logiciel à mettre à jour.

Demandez l'essai avec le formulaire : votre nom, votre agence, votre téléphone. Nous étudions la demande, nous vous contactons et nous configurons votre espace avec vous. L'essai de 27 jours commence à l'activation de votre espace.

Oui, depuis un fichier CSV — Excel, Google Sheets ou Numbers l'exportent en un clic. SAYRIVO reconnaît les colonnes, signale les doublons et vous montre un aperçu avant d'importer quoi que ce soit.

Oui. Le gérant invite son équipe et chacun a son propre accès. Les droits dépendent du rôle, et le gérant peut les ajuster personne par personne.

L'application est en français et en anglais : chacun choisit sa langue. Votre page de réservation publique peut s'afficher en français ou en anglais, indépendamment de la langue de l'équipe.

70 DH par mois. Un seul prix, tout inclus : pas d'options payantes, pas de paliers, rien à débloquer.

Les 35 premières agences qui rejoignent SAYRIVO gardent le prix de 70 DH par mois à vie.

L'essai dure 27 jours. Il commence quand votre espace est approuvé et activé — pas au moment où vous envoyez la demande — pour que vous ayez vraiment 27 jours pour travailler avec.

Non. Il n'y a pas de paliers : le prix est le même pour toute l'agence.

Non. Il est inclus dans les 70 DH par mois, comme tout le reste.

La règle est appliquée par la base de données elle-même : deux réservations en attente, confirmées ou en cours ne peuvent pas se chevaucher sur la même voiture. Même si deux employés valident au même instant, la seconde est refusée avec un message clair.

Non. Une demande reste une demande : plusieurs clients peuvent demander la même voiture, et c'est vous qui choisissez. Dès que vous confirmez, la voiture est bloquée sur ces dates.

Oui. Vous la saisissez en quelques secondes et vous indiquez d'où elle vient — téléphone, WhatsApp, site, sur place. Toutes les réservations se retrouvent au même endroit.

Oui. Tout le parcours — client, voiture et tarif, paiement et caution, état des lieux, contrat — fonctionne sur téléphone.

Non. Prenez-les en photo : SAYRIVO lit les informations et vous les propose. Les champs dont il n'est pas sûr restent ouverts pour que vous les vérifiiez.

Oui, par WhatsApp : rappel de retour, rappel de paiement. Le message est préparé ; vous le relisez et l'envoyez vous-même. Rien n'est envoyé automatiquement.

Par la photo du compteur, à chaque départ et chaque retour : SAYRIVO lit le kilométrage total et le propose. Un chiffre incohérent — plus bas qu'au départ, ou un saut anormal — est signalé. Vous pouvez toujours corriger.

Oui. Renseignez les dates d'assurance, de carte grise et de contrôle technique de chaque voiture : SAYRIVO les signale à l'approche de l'échéance. Il fait de même pour le permis de vos clients.

Oui. La fiche véhicule met ses revenus face à ses coûts, et les rapports montrent les voitures qui travaillent le plus et celles qui restent au parking.

Indiquez le kilométrage ou la date du prochain entretien. Quand la voiture s'en approche — à 1 000 km près, ou dans le délai que vous avez choisi — SAYRIVO le signale, avec un bouton pour planifier l'intervention. Si l'entretien est déjà planifié, il ne vous dérange pas.

Oui. Chaque intervention a son statut — prévue, programmée, en cours, en attente de pièces, terminée — son garage et son coût. Une voiture immobilisée est signalée comme telle dans la flotte.

Sept : l'avant, l'arrière, le côté conducteur, le côté passager, l'intérieur, le compteur et la jauge de carburant. Vous pouvez ajouter autant de photos libres que vous voulez.

L'état des lieux ne peut pas être terminé : SAYRIVO dit précisément ce qui manque, par exemple « Photos manquantes : arrière, jauge ». Un gérant peut passer outre en donnant une raison, qui reste enregistrée.

C'est une aide, pas un verdict. Des photos prises sous une autre lumière ou un autre angle peuvent tromper. Chaque dommage suggéré doit être accepté ou écarté par un employé : rien n'est enregistré sans lui.

Vous continuez. Si la connexion coupe pendant l'état des lieux, les photos et les relevés sont gardés sur le téléphone et envoyés dès que le réseau revient.

Le retour se termine par les frais et la caution : vous la rendez en totalité, en partie, ou vous la retenez. Le montant rendu et le montant retenu restent inscrits sur la location.

Oui, gratuitement, en PDF : une fiche départ et retour avec le schéma de la voiture, la liste de contrôle, le kilométrage, le carburant et les signatures.

Oui. Envoyez votre contrat en PDF ou en photo : SAYRIVO repère où placer chaque information, vous vérifiez les emplacements, puis il remplit votre contrat à chaque location.

Oui. SAYRIVO peut imprimer seulement les informations, chacune à sa place, sur vos contrats pré-imprimés. Le départ se remplit au départ, le retour au retour.

SAYRIVO enregistre la signature avec la date, l'heure et l'appareil utilisé. Ce n'est pas une signature électronique certifiée : si vous avez besoin d'un original signé à la main, imprimez le contrat et faites-le signer au comptoir.

Le contrat signé n'est jamais modifié. La modification devient un avenant, enregistré à côté de l'original.

Avec la fiche du client et la location : CIN ou passeport, permis, contrat, justificatifs. Les documents qui arrivent à expiration sont signalés, et un nom écrit différemment d'un document à l'autre est relevé.

Non. Votre page a son adresse sur SAYRIVO (app.sayrivo.ma/agency/votre-agence). Partagez-la sur Instagram, Facebook, WhatsApp ou Google Maps.

Non. Le client envoie une demande ; rien n'est débité. Vous confirmez avec lui les détails et le paiement, comme aujourd'hui.

Non. Il choisit ses dates, et seules les voitures disponibles sur cette période lui sont proposées.

Copiez son lien, ou imprimez son QR code pour le comptoir, une carte de visite ou un flyer.

Le formulaire est protégé par une vérification anti-robot, et le nombre de demandes qu'un même visiteur peut envoyer est limité.

SAYRIVO s'utilise sur le téléphone depuis le navigateur et s'installe sur l'écran d'accueil comme une application, sans passer par un store. Chaque écran est pensé pour le téléphone, pas seulement réduit.

Si le réseau coupe pendant un état des lieux, vous continuez : photos, relevés et signatures sont gardés sur le téléphone et envoyés au retour de la connexion. Démarrer ou clôturer une location demande en revanche une connexion, pour que les paiements restent exacts.

Non. Chaque agence a son propre espace, et la séparation est appliquée par la base de données elle-même — pas seulement par l'application.

Oui. Réservations, flotte, clients, paiements, dépenses et entretiens s'exportent en CSV, lisible dans Excel.

Chaque employé a son propre compte, avec mot de passe ou clé d'accès (passkey), et des droits selon son rôle.

Oui, à des endroits précis : lire la CIN, le permis et le compteur, comparer des photos, et répondre à vos questions sur l'agence. L'assistant prépare ; une personne confirme toujours avant que quoi que ce soit change.