Pour le logiciel SAYRIVO
Ces prestataires traitent les données des agences et de leurs clients. Ils sont couverts par l'Accord de traitement des données : l'agence est prévenue 30 jours avant tout ajout ou remplacement.
Supabase
- Rôle
- Base de données, stockage des fichiers, authentification
- Données traitées
- Toutes les données du Service, fichiers importés compris
- Localisation
- Union européenne (Irlande)
- Pièces d'identité
- Oui : stockées
Vercel
- Rôle
- Hébergement de l'application, exécution du code serveur
- Données traitées
- Données en transit à chaque requête ; journaux techniques
- Localisation
- Réseau mondial ; code serveur : hors du Maroc
- Pièces d'identité
- Oui : en transit, non stockées
Anthropic
- Rôle
- IA : lecture de documents, comparaison de photos, assistant, résumés
- Données traitées
- Images et textes envoyés par la fonction utilisée
- Localisation
- États-Unis
- Pièces d'identité
- Oui : lors de la lecture d'un document
OpenAI
- Rôle
- IA : deuxième fournisseur, utilisé s'il est configuré ou choisi dans l'assistant
- Données traitées
- Images et textes envoyés par la fonction utilisée
- Localisation
- États-Unis
- Pièces d'identité
- Oui : lors de la lecture d'un document, s'il est configuré
Brevo
- Rôle
- Envoi des e-mails de l'application (accès au compte, alertes)
- Données traitées
- Nom, adresse e-mail, contenu du message
- Localisation
- Union européenne (France)
- Pièces d'identité
- Non
Cloudflare (Turnstile)
- Rôle
- Vérification anti-robot à l'inscription, à la connexion et sur les pages de réservation
- Données traitées
- Adresse IP et signaux techniques du navigateur
- Localisation
- Réseau mondial
- Pièces d'identité
- Non
Apple (iCloud)
- Rôle
- Copie de sauvegarde quotidienne, hors de l'hébergeur principal
- Données traitées
- Copie de toutes les tables et de tous les fichiers
- Localisation
- Hors du Maroc
- Pièces d'identité
- Oui : copie de sauvegarde
Pour le site sayrivo.ma
Ces prestataires ne reçoivent aucune donnée des clients des agences.
Vercel
- Rôle
- Hébergement du site et mesure d'audience sans cookie (Web Analytics)
- Données traitées
- Journaux techniques ; pages vues agrégées
- Localisation
- Réseau mondial
Brevo
- Rôle
- Envoi à notre équipe des messages du formulaire « Votre question »
- Données traitées
- Nom, agence, e-mail, téléphone, message
- Localisation
- Union européenne (France)
ImprovMX
- Rôle
- Redirection des e-mails envoyés à contact@sayrivo.ma
- Données traitées
- Adresse de l'expéditeur, contenu du message
- Localisation
- Hors du Maroc
Notifications push
Si un utilisateur active les notifications sur un appareil, elles passent par le service de notification de son navigateur (Google, Apple, Mozilla ou Microsoft selon l'appareil). Ce service est choisi par le navigateur, pas par SAYRIVO. Une notification peut contenir une référence de réservation et le nom d'un client ; jamais une pièce d'identité.
Paiement de l'abonnement
L'abonnement se paie par virement bancaire : aucun prestataire de paiement en ligne n'intervient.
Changements
Cette liste est mise à jour avant tout changement. Les agences clientes sont prévenues par e-mail au moins 30 jours avant l'ajout ou le remplacement d'un prestataire qui traite les données de leurs clients, comme le prévoit l'Accord de traitement des données.